هر از چند گاهي گوشيهاي هوشمند از برندهاي مختلف سر و صداي زيادي به پا ميکنند که البته منظور ما سر و صداي حاصل از انفجار خود اين دستگاههاست. در جديدترين مورد، انفجار گوشي Nord 2 5G کمپاني وان پلاس خبرساز شده است. يک وکيل هندي از شهر دهلي کشور هند با انتشار تصاويري از گوشي وان پلاس خود، خبر از انفجار دستگاه در شرايطي داده که از آن استفاده نميکرده و گوشي در جيب اين فرد قرار داشته است. Gaurav Gulati که قطعا زير و بم قانون را خوب بلد است تصميم گرفته به جاي اطلاع به وان پلاس براي بررسي اين حادثه، از طريق قانوني اقدام کند. وي به دنبال اين است که فروش گوشيهاي اين سازنده چيني را در هند متوقف کند.
انفجار گوشي Nord 2 5G وان پلاس
وب سايت MySmartPrice موفق شده تصاويري از دستگاه منفجر شده از زاويه نزديک تهيه کند. طبق گفته کاربر هندي، حرارت گوشي وان پلاس به طور ناگهاني شروع به بالا رفتن کرده و کمي بعد اين فرد متوجه ساطع شدن دود از دستگاه ميشود. همان طور که گفته شد، اين دستگاه در حال شارژ يا در حال استفاده نبوده و در جيب کاربر هندي قرار داشته است. اين در حاليست که در اکثر موارد مشابه، گوشيها زماني دچار حريق ميشوند که در حال شارژ هستند. Gaurav Gulati مدعي شده که در اين حادثه دچار صدمه فيزيکي نيز شده و از واکنش وان پلاس به اين اتفاق به شدت انتقاد دارد.
به گفته وکيل هندي، وان پلاس قصد بررسي اين سانحه را داشته اما کمپاني چيني اعلام کرده بدون در اختيار داشتن گوشي منفجر شده نميتواند اين کار را انجام دهد، پس از پرداخت هر گونه خسارت نيز سر باز زده است. وان پلاس در اين مورد اعلام کرد در حالي که چندين بار براي بررسي دستگاه با اين کاربر تماس برقرار کرده، اما Gaurav Gulati درخواست کمپاني را رد کرده و فرصت بررسي دستگاه را از وان پلاس گرفته است. وان پلاس ميگويد که در چنين شرايطي امکان تائيد گفتههاي کاربر و مطالبات فرد براي جبران خسارت وجود ندارد.
وکيل هندي به دنبال توقف فروش گوشيهاي وان پلاس در هند
اين اولين مورد از انفجار Nord 2 5G وان پلاس محسوب نميشود. در ماه آگوست نيز گزارش آتش سوزي يکي ديگر از اين گوشيها منتشر شد. وان پلاس علت آن اتفاق را عوامل خارجي عنوان کرد اما کمتر از يک ماه ديگر يکي ديگر از اين گوشيها آتش گرفته که طبيعتا باعث ميشود اعتماد کاربران به Nord 2 و برند وان پلاس کم شود. Gaurav Gulati به دنبال اين حادثه شکايت رسمي خود را از طريق پليس هند ثبت کرده و همچنين قصد دارد اين پرونده را در دادگاه حقوق مصرف کنندگان هندي نيز در جريان قرار دهد. هدف وکيل هندي، توقف فروش گوشيهاي وان پلاس در اين کشور و وادار کردن وان پلاس به فراخواني گوشيهاي خود براي رفع مشکل فني آنهاست.